2023.2.12(日) 法定点検に伴う提供サービス、及びサポート業務の一部変更のお知らせ

 日頃より弊社システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 弊社入居ビルの、電気事業法に基づく定期点検のため、下記日程で停電いたします。それに伴い、提供するサービスと、サポート業務内容を一部変更がございますので、ご案内申し上げます。

法定点検実施日時:2023年2月12日(日) 5:00~26:00(翌2:00)

  • 上記日時の概ねの間、全館停電いたします。
  • マスタデータ配信や売上報告・ランキング表示等のサーバーが停止するため、前述のサービスはご利用いただけません。
  • タロスPOSの起動・運用には影響ありません。

サポート受付変更内容

  • 法定点検実施日の連絡先電話番号:店舗様へ直接お伝えしております(非公開)。
  • サポート対応時間:10:00~16:00  ※ 状況により、いつもより電話が繋がりにくくなることが予想されます。
  • リモート操作を伴うサポート業務は休止いたします。
  • ハード障害に伴う機器発送業務は休止いたします。
  • 機材の発送などのご依頼は、休止いたします。

以上、ご不便をおかけいたしますが、諸事情ご賢察の上ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

関連情報へのリンク

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